登錄名: 密碼: 注冊  

考德上教育 設(shè)為首頁 立即收藏

網(wǎng)校 建筑 | 醫(yī)學(xué) | 財會

教師 | 留學(xué) | 其他

40004-20005

視頻 專題活動 YY頻道備考 德德師兄微信號:KDSJY100

您現(xiàn)在的位置:主頁 > 老師指導(dǎo) > 申論 > 申論熱點 >

2013年10月時事評論:如何看待“香格里拉事件”問題 ?

來源:時事一點通時間:2013-10-22 14:36考德上教育V

時事評論背景:

10月6日,央視曝光云南香格里拉旅行社強制收取游客藏民家訪費,聲稱是行政性變相收費,記者拒絕交費被導(dǎo)游強行拉下車。隨后,游客到迪慶州旅游局投訴,卻遭到執(zhí)法人員辱罵。對此,迪慶州旅游局回應(yīng)稱,對涉事的旅行社處以10萬元罰款,涉事導(dǎo)游吊銷相應(yīng)證件,并調(diào)離相應(yīng)執(zhí)法人員。

時事評論觀點:如何看待“香格里拉事件”問題?

旅游法是于今年4月25日由全國人大常委會通過,于10月1日正式實施,而實施伊始,就遇到國慶黃金周,可謂是遭遇到一場“大考”,能否通過這場“大考”,檢驗著旅游法實際效能。遺憾的是,從云南香格里拉等地發(fā)生不愉快事情來看,旅游法通過“大考”的成績不容樂觀。

旅游法規(guī)定“旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外”,如果違反上述規(guī)定,“旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。”但是,紙上言之鑿鑿,現(xiàn)實有些導(dǎo)游和旅行社卻棄之如敝履。

按照旅游法的規(guī)定,當(dāng)旅客與旅行社和導(dǎo)游發(fā)生糾紛時,有四種解決方式,“雙方協(xié)商、消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟”,第一種方式在強制消費面前根本無效,人家本身就是“地頭蛇”。仲裁和訴訟方式只適合于少數(shù)人,因為旅客往往遇到的是小額訴訟,旅客是耗不起人力、物力,最適合的當(dāng)然是向消協(xié)特別是政府旅游投訴機構(gòu)投訴。當(dāng)然,很多地方的旅游執(zhí)法機構(gòu)是盡心盡力的,但是,如果遇到了迪慶州旅游局工作人員這樣的執(zhí)法者,他們豈不傻了眼?

看來旅游法本身還存在短板,才會讓它在通過“大考”時如此艱難。旅游法除了賦予旅游執(zhí)法機構(gòu)強有力的手段外,對執(zhí)法機構(gòu)本身的監(jiān)督與制約也應(yīng)當(dāng)?shù)轿,要讓旅游?zhí)法機構(gòu)超出其權(quán)力范圍內(nèi)的事情做到權(quán)力不越位,同時做到在權(quán)力職責(zé)范圍內(nèi)到位。有些是旅游法通過修改可以做到的,比如說加強民間組織和行業(yè)自律組織的建設(shè),讓民間組織和行業(yè)自律組織來監(jiān)督旅行社和旅游執(zhí)法機構(gòu),成立由地方消費者、專家等第三方人士組成的旅游監(jiān)督機構(gòu),接受對旅游執(zhí)法機構(gòu)的投訴。還有就是要完善其他法律,比如上級政府要加強對下級政府的監(jiān)督力度,讓執(zhí)法機構(gòu)依法行政,比如要加強新聞媒體的輿論監(jiān)督,鼓勵媒體監(jiān)督旅游中的不法現(xiàn)象,倒逼旅行社、導(dǎo)游依法行事,旅游執(zhí)法機構(gòu)盡心盡力履行職責(zé)。


相關(guān)信息:

●2014國家公務(wù)員考試大綱匯總

●2014國家公務(wù)員考試職位表正式發(fā)布 招錄1.9萬余人

●2014國家公務(wù)員考試報名時間、報名入口及職位表等資訊

●2014國家公務(wù)員考試筆試課程專題

●2014國家公務(wù)員考試報考指南—國家公務(wù)員局


點擊查看:2014國家公務(wù)員考試公告

2014國家公務(wù)員考試公告申論時間調(diào)整分析 從2.5小時改為3小時

更多招聘信息請關(guān)注:國家公務(wù)員考試網(wǎng) 2014國家公務(wù)員考試

【專題】考德上公培公務(wù)員考試申論優(yōu)勢是什么?

2014國家公務(wù)員考試備考專題:http://rb7xtnv.cn/gjgwy/2013/0626/14gkbsbk.html

(責(zé)任編輯:admin)

HOHO