2013年7月時事評論：如何看待“書記信箱與征婚訴求”問題 ？

時事評論背景：

7月10日，網(wǎng)友@墨客天靜在四川新聞網(wǎng)麻辣社區(qū)發(fā)帖抱怨稱，“綿陽書記信箱”網(wǎng)管服務(wù)人員以“來信收悉”糊弄網(wǎng)民，太不稱職了。對此，綿陽市網(wǎng)信辦工作人員回復(fù)稱，“您先后給我們信箱來信8封，大多是建議，并很不錯。我們信箱是政務(wù)信箱，至于您另有幾封要求給您介紹一位男友的信件，實在超出我工作職責(zé)范圍與能力水平�！�

時事評論觀點：如何看待“書記信箱與征婚訴求”問題?

的確，按照“綿陽書記信箱”的服務(wù)內(nèi)容和定位，即“歡迎社會各界人士和市民通過電子郵件方式對我市改革開放、經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展等方面工作提出您的意見、批評、建議、設(shè)想和請求”。市民的征婚訴求似乎不在“綿陽書記信箱”歡迎之列。

但問題是，在沒有弄清楚該市民為何要致信市委書記信箱幫征婚之前，作為“綿陽書記信箱”網(wǎng)管服務(wù)人員，憑什么斷定該市民的婚戀問題與該市的改革開放、經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展等方面的工作就沒有“半毛錢”關(guān)系?比如，一些地方只重視城市開發(fā)和經(jīng)濟發(fā)展，卻無視精神文明建設(shè)和對市民婚戀觀、價值觀的教育引導(dǎo)，致使一些年輕女性錯誤地認為“干得好，不如嫁得好”。再比如，隨著社會競爭的日益加劇，大量農(nóng)村男青年到城市打工，一些農(nóng)村婦女成為留守女性，她們的婚戀問題就成了社會問題。

“百姓利益無小事”。市民個人婚戀狀況，對善于“干大事、謀大事”的政府部門工作人員來說，可能只是小事，但具體到每位市民身上，顯然是其一生中屈指可數(shù)的幾件大事之一。作為“黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁”的“政務(wù)信箱”，怎么就可以貿(mào)然拒絕市民的婚戀訴求呢?

政府本質(zhì)上是個公共服務(wù)機構(gòu)，而不是高高在上的官府。這個意義上，只要“幫征婚”的市民訴求不是惡搞，政府工作人員都應(yīng)該滿腔熱情地盡力滿足其愿望。即便是“市委書記信箱”無法滿足市民的愿望，也應(yīng)該將其意愿轉(zhuǎn)交給其他相關(guān)部門辦理，而不是漠然拒之。