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43.如同行政機(jī)關(guān)采用“釣魚(yú)執(zhí)法”，違法群體相應(yīng)的也會(huì)采用“飼虎策略”：透露小的違法行為，讓行政機(jī)關(guān)處罰，從而掩蓋住其他嚴(yán)重的違法行為。對(duì)于這種現(xiàn)象，談?wù)劗a(chǎn)生的原因以及對(duì)策。(2011年12月21日下午深圳市執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)“飼虎策略”的現(xiàn)象，反映了我國(guó)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法力不強(qiáng)的問(wèn)題，在我國(guó)存在較為普遍，危害巨大，應(yīng)予以堅(jiān)決治理。 (2)執(zhí)法者執(zhí)法不力是根本原因。具體表現(xiàn)：為執(zhí)法意識(shí)薄弱、執(zhí)法能力差、工作態(tài)度懈怠，執(zhí)法過(guò)程中徇私枉法。 (3)做好思想教育工作，做好技術(shù)培訓(xùn)工作，做好監(jiān)督管理工作。 【參考答案】 “飼虎策略”反映了我國(guó)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法力不強(qiáng)的問(wèn)題。這種現(xiàn)象在我國(guó)普遍存在，它和“釣魚(yú)執(zhí)法”一樣，都屬于執(zhí)法者的執(zhí)法行為不規(guī)范問(wèn)題。這些執(zhí)法不力的行為，損害了我國(guó)法律的嚴(yán)肅性和公平性，會(huì)嚴(yán)重影響我國(guó)法律體系以及執(zhí)法部門(mén)在人民群眾心目中的權(quán)威性。這違背了依法治國(guó)理念，破壞了社會(huì)公平與和諧。 “飼虎策略”的出現(xiàn)，固然有違法群體自身不遵紀(jì)守法且投機(jī)取巧、鉆空子的因素，但執(zhí)法者執(zhí)法不力才是這一現(xiàn)象長(zhǎng)期、普遍存在的根本原因。首先，執(zhí)法者執(zhí)法意識(shí)薄弱、執(zhí)法能力差、工作態(tài)度懈怠，這給違法群體利用“飼虎策略”瞞天過(guò)海，逃脫法律懲罰創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。其次，部分執(zhí)法者在執(zhí)法過(guò)程中存在徇私枉法，利用職權(quán)，幫助違法者遮蓋事實(shí)的情況。這些知法犯法的行為，也反映出執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部的監(jiān)督缺乏實(shí)效性。 因此，必須予以堅(jiān)決治理，還法律以尊嚴(yán)。為此，各執(zhí)法部門(mén)應(yīng)做好以下三點(diǎn)工作，從根源上破除“飼虎策略”。 第一，做好思想教育工作。加強(qiáng)執(zhí)法者思想教育工作，督促其深刻認(rèn)識(shí)自身?yè)?dān)負(fù)的職責(zé)和義務(wù)，真正做到一個(gè)執(zhí)法者深入糾察違法行為的工作，維護(hù)法律正義性。 第二，做好技術(shù)培訓(xùn)工作。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)執(zhí)法者職業(yè)技能培訓(xùn)。一方面，提高執(zhí)法者對(duì)工作范圍內(nèi)的法律法規(guī)的理解深度，把握核心要點(diǎn)，以保證工作的精準(zhǔn)性;另一方面，對(duì)執(zhí)法者進(jìn)行工作方法、工作方式等方面的培訓(xùn)，使其掌握最便捷、最有效的調(diào)查技巧。 第三，做好監(jiān)督管理工作。對(duì)執(zhí)法者的工作，部門(mén)內(nèi)部要做好工作程序上的監(jiān)督工作，并提供社會(huì)監(jiān)督渠道，接受廣大人民群眾和社會(huì)媒體的監(jiān)督，并制定相應(yīng)的處罰措施。 44. 在某高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課程中，職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容占到了三分之二。和領(lǐng)導(dǎo)一起坐電梯時(shí)應(yīng)該站在什么位置，如何與領(lǐng)導(dǎo)吃飯、如何給領(lǐng)導(dǎo)敬酒、如何與領(lǐng)導(dǎo)一起乘車(chē)等技巧，都成了授課的主要內(nèi)容。不少學(xué)生對(duì)此議論紛紛，有的甚至提出了質(zhì)疑。請(qǐng)問(wèn)，你怎么看這個(gè)問(wèn)題。(2011年6月19日上午山東省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)職場(chǎng)禮儀占到了就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容的三分之二，這個(gè)比例太重了。而且職場(chǎng)禮儀中把和領(lǐng)導(dǎo)相處作為重點(diǎn)，偏離了職場(chǎng)禮儀課程的方向，這是不恰當(dāng)?shù)摹? (2)課程安排過(guò)分重視禮儀，輕視專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能不利于學(xué)生的求職成功;過(guò)分看重和領(lǐng)導(dǎo)相處讓學(xué)生產(chǎn)生不正確的職業(yè)觀。 (3)造成這種現(xiàn)象的原因：不正確的職業(yè)指導(dǎo)思想，就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容不完善。這也暴露出我國(guó)高等教育存在的課程設(shè)置與市場(chǎng)需求不相符的頑疾。 (4)要想大學(xué)生更好地就業(yè)，應(yīng)樹(shù)立正確就業(yè)指導(dǎo)思想，完善就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容，最根本的是應(yīng)該進(jìn)行課程改革，讓大學(xué)培養(yǎng)出的人才真正符合市場(chǎng)需求。 【參考答案】 就業(yè)指導(dǎo)課程有助于畢業(yè)生塑造良好的職業(yè)形象，有助于畢業(yè)生求職成功和以后事業(yè)的發(fā)展，但是僅職場(chǎng)禮儀就占到了就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容的三分之二，并且把和領(lǐng)導(dǎo)相處做為重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成工作的核心，已經(jīng)偏離了職場(chǎng)禮儀課程的方向，反而不利于大學(xué)生就業(yè)。 在職場(chǎng)中，尊重領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)該的，但是就業(yè)指導(dǎo)課程如此設(shè)置還是有以下不當(dāng)之處：第一，過(guò)分重視禮儀，輕視專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，弱化求職者的工作能力要素，不利于大學(xué)生的就業(yè)。第二，過(guò)度講解與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生認(rèn)為只要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，就可以找到好工作，讓學(xué)生樹(shù)立唯領(lǐng)導(dǎo)適從的不正確的職業(yè)觀。而造成這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾個(gè)方面：首先，在我國(guó)大學(xué)行政化管理，很多領(lǐng)導(dǎo)和老師“官本位”思想比較嚴(yán)重，不正確的職業(yè)指導(dǎo)思想導(dǎo)致了職場(chǎng)禮儀內(nèi)容設(shè)計(jì)的不合理。其次，不完善的課程內(nèi)容，大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)課程比較單一，這不能滿(mǎn)足大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)需求。最后，這也暴露出我國(guó)高等教育存在的課程設(shè)置和市場(chǎng)需求不相符的頑疾。我國(guó)大學(xué)課程體系更新太慢，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的變化，這也是大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)主要原因。 要想讓就業(yè)指導(dǎo)課程培訓(xùn)更有意義，我有以下幾點(diǎn)建議： 首先，課程設(shè)計(jì)者應(yīng)該樹(shù)立以提高就業(yè)能力為主的就業(yè)指導(dǎo)思想。就業(yè)應(yīng)該是以就業(yè)專(zhuān)業(yè)技能為導(dǎo)向，而不能讓學(xué)生形成只要和領(lǐng)導(dǎo)拉好關(guān)系就能平步青云的思想。只有指導(dǎo)思想正確，才能使得大學(xué)生能夠獲得高效的就業(yè)指導(dǎo)。 其次，要不斷完善授課內(nèi)容。就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，除了基本的職場(chǎng)禮儀之外，更要注重提升大學(xué)生的基本功素質(zhì)，加強(qiáng)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，真正滿(mǎn)足其就業(yè)需求。 最后，我國(guó)高等教育要反思什么樣的人才是符合市場(chǎng)要求的，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求去培養(yǎng)人才，因此課程體系要根據(jù)時(shí)代發(fā)展及時(shí)更新，讓大學(xué)生掌握最先進(jìn)的知識(shí)技能，這才是提高就業(yè)率的根本。 45.最近，某省公安機(jī)關(guān)在全省推行了以從“小處”想起、從“小事”做起、從“小案”抓起、從“小糾紛”調(diào)起、從“小隱患”整起、從“小節(jié)”改起為主要內(nèi)容的“六小警務(wù)”活動(dòng)，群眾反響良好。請(qǐng)問(wèn)，從這六個(gè)“小”中，你得到什么啟示?(2011年6月19日下午山東省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)“六小警務(wù)”的實(shí)質(zhì)是民生警務(wù)。我從中獲得的啟示是公務(wù)員在工作中要把群眾放在心上，同時(shí)還要從小事著眼，真正為群眾辦好事情。 (2)政府工作人員在工作中一定要把群眾放在心上，從小事和細(xì)節(jié)著眼。通過(guò)小事細(xì)抓、大事慎小，把工作做好，讓群眾真正感到實(shí)惠。 (3)在以后工作中，作為年輕人我會(huì)以此為準(zhǔn)則，提升自己的思想覺(jué)悟，把群眾放在心上，同時(shí)從細(xì)節(jié)著眼真正給群眾最貼心的服務(wù)。 【參考答案】 “六小警務(wù)”是把涉及群眾利益的小事當(dāng)作大事來(lái)辦，通過(guò)抓小積大、以小致大來(lái)全力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，努力提高群眾的安全感、幸福感和滿(mǎn)意度�！傲【瘎�(wù)”的實(shí)質(zhì)是民生警務(wù)，自推行以來(lái)深受群眾好評(píng)。我從中獲得的啟示是公務(wù)員在工作中要時(shí)時(shí)刻刻把群眾放在心上，同時(shí)還需要從小事和細(xì)節(jié)著眼，這樣才能真正為群眾辦事情，才會(huì)得到群眾的好評(píng)與擁護(hù)，政府的公信力才會(huì)提高。 要想真正做好公務(wù)員的工作，我覺(jué)得我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： 首先，政府工作人員在工作中一定要把群眾放在心上，我黨宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高不高興、答不答應(yīng)則是公務(wù)員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。胡錦濤主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“群眾利益無(wú)小事，凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。”在公安工作中，和群眾聯(lián)系最密切的正是一些“小案件”、“小糾紛”、“小隱患”等小事情。只有按照“六小警務(wù)”這種工作理念和模式去解決現(xiàn)實(shí)工作中和老百姓關(guān)系最緊密、最突出問(wèn)題，才能不斷提升老百姓的安全感和滿(mǎn)意度。“六小警務(wù)”是我黨宗旨和胡主席的教導(dǎo)在政府日常工作中的具體體現(xiàn)。 其次，群眾的衣食住行，安危冷暖，工作和生活中遇到的一些實(shí)際困難，有時(shí)候看起來(lái)是小事，但是實(shí)際上小事卻不小。因此我們必須要從小事和細(xì)節(jié)著眼。老子有言：“天下大事，必做于細(xì)�！彼^小事、大事，只是相對(duì)而言，它們?cè)谝欢l件下是可以轉(zhuǎn)化的。如果因某些事是“小事”而不為，或者處理不好，就會(huì)影響群眾正常的生產(chǎn)生活，影響黨和政府的形象，影響黨和政府與人民群眾的關(guān)系。長(zhǎng)此以往，我們就會(huì)脫離群眾，就會(huì)失去群眾的擁護(hù)與支持，這就是大事。 再次，我們應(yīng)該借鑒該省的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中，把每一件小事情辦好、每一個(gè)小矛盾解決好，把每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)做好，在細(xì)節(jié)上下功夫。通過(guò)小事細(xì)抓、大事慎小，把手頭上的工作做細(xì)、做穩(wěn)、做好，讓群眾真正感到實(shí)惠，真正看到政府機(jī)關(guān)踏實(shí)的作風(fēng)和實(shí)干的精神。 最后，在以后工作中，作為年輕人我會(huì)以此為準(zhǔn)則，提升自己的思想覺(jué)悟，時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上，努力想群眾之所慮、急群眾之所難、謀群眾之所求;同時(shí)我也會(huì)誠(chéng)心誠(chéng)意，注重細(xì)節(jié)，一絲不茍，把群眾的小事辦好。我堅(jiān)信，群眾的小事就是我們的大事。只要我們做好這些小事就一定能夠得到群眾的好評(píng)，得到群眾的擁護(hù)，以小積大，一定會(huì)創(chuàng)造出無(wú)愧于黨和人民的光輝業(yè)績(jī)。 46.有的企業(yè)熱衷于給自己的公司或品牌打上洋名，或者干脆將注冊(cè)地變更為國(guó)外，其實(shí)都是made in china，對(duì)此現(xiàn)象你有什么看法?(2011年11月14日上午福建省秋季公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)很多企業(yè)起洋名所造成的不良影響。第一侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán);第二不利于企業(yè)健康的發(fā)展。 (2)造成這種現(xiàn)象的原因分析：首先，消費(fèi)者的消費(fèi)理念畸形;其次，消費(fèi)者對(duì)本土品牌失去信心;再次，國(guó)內(nèi)企業(yè)打造本土品牌的能力不強(qiáng)。 (3)我們應(yīng)該從以下幾方面來(lái)有針對(duì)性的解決此問(wèn)題：首先，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的消費(fèi)理念;其次，加大對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查和監(jiān)督力度;最后，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造本土品牌。 【參考答案】 當(dāng)前很多企業(yè)熱衷于給自己的公司起一個(gè)洋名字，甚至干脆將注冊(cè)地變更為國(guó)外，這樣的做法是對(duì)消費(fèi)者的一種欺詐，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，讓消費(fèi)者越來(lái)越對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)失去信心;它還會(huì)造成企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)創(chuàng)新和品牌的塑造，久而久之，就會(huì)危害到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序，阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且會(huì)嚴(yán)重破壞社會(huì)的公平正義，影響整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系的構(gòu)建。 這種偽洋產(chǎn)品的出現(xiàn)是由多種原因?qū)е碌摹Ｊ紫�，我�?guó)當(dāng)前消費(fèi)者畸形的消費(fèi)觀念，很多人盲目崇拜洋品牌，進(jìn)而導(dǎo)致商家出此下策。其次，受技術(shù)等因素的制約，部分國(guó)貨與外國(guó)品牌相比確實(shí)存在差距，再加上一些假冒偽劣的國(guó)貨，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)本土品牌失去信心，企業(yè)采用注冊(cè)洋品牌的方式挽回消費(fèi)市場(chǎng)。最后，國(guó)內(nèi)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力差，缺少自主品牌的創(chuàng)造性人才，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)很難生產(chǎn)出具有本土特色的，深受消費(fèi)者信賴(lài)的高質(zhì)量的品牌，這也是偽洋產(chǎn)品出現(xiàn)的最根本原因。 我們必須認(rèn)識(shí)到這種假的洋品牌長(zhǎng)期發(fā)展下去對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)以及國(guó)家三方都會(huì)產(chǎn)生不良影響，所以我們各方應(yīng)通過(guò)以下方面的努力，建立正常的市場(chǎng)氛圍： 首先，我們要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的正確引導(dǎo)，尤其是對(duì)社會(huì)大眾起著引導(dǎo)作用的媒體要發(fā)揮其主動(dòng)性，多報(bào)道一些國(guó)內(nèi)的自主品牌，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，提升消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的信心。 其次，政府也應(yīng)該加大政策和資金上的投入，積極鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)和原材料等方面的創(chuàng)新，同時(shí)建立健全企業(yè)和產(chǎn)品信息公開(kāi)機(jī)制，加大消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商質(zhì)檢等部門(mén)的監(jiān)督力度，對(duì)于產(chǎn)生的質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題要嚴(yán)查嚴(yán)打，及時(shí)公開(kāi)，重新樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的信心。 最后，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，加大資金投入，進(jìn)行技術(shù)革新，引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方式和創(chuàng)新型人才，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)都有一個(gè)極大的提升。同時(shí)打造個(gè)性化的企業(yè)文化和民族化的品牌文化，發(fā)展我們的民族品牌，讓國(guó)人以買(mǎi)到國(guó)產(chǎn)品牌而自豪。 47.有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)的回復(fù)是“有事請(qǐng)百度”，對(duì)此，請(qǐng)你談?wù)効捶ā?2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)“有問(wèn)題問(wèn)百度”成為政府網(wǎng)站的回復(fù)，反映了某些地方政府的工作作風(fēng)有問(wèn)題，沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也反映了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政在實(shí)際操作中還存在問(wèn)題。 (2)這冷冰冰的回答反映了政府工作存在以下問(wèn)題：部分政府部門(mén)消極執(zhí)政;政府沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)站問(wèn)政的優(yōu)點(diǎn);對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的工作監(jiān)督不到位。 (3)要想改變現(xiàn)狀需要部分政府提高服務(wù)意識(shí)，改變不良的工作作風(fēng)，提高網(wǎng)絡(luò)利用率，政府還應(yīng)該建立和完善相關(guān)的考評(píng)制度，嚴(yán)格管理。 【參考答案】 網(wǎng)絡(luò)確實(shí)給人們的生活帶來(lái)了很多方便，“百度”也成為了人們生活的“百科詞典”。群眾有問(wèn)題不問(wèn)百度問(wèn)政府這是對(duì)政府的信任。但是“有問(wèn)題問(wèn)百度”成為政府網(wǎng)站的回復(fù)，這體現(xiàn)了某些地方政府的失職，辜負(fù)了群眾對(duì)政府的信任，挫傷了群眾的積極性，影響了政府的形象。這也反映了目前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政現(xiàn)實(shí)操過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題，這應(yīng)該引起政府的重視。 “有事請(qǐng)百度”這句冷冰冰的回復(fù)正是現(xiàn)實(shí)生活中一些政府部門(mén)懶散的工作作風(fēng)在網(wǎng)絡(luò)上的真實(shí)反映。這樣的作風(fēng)和辦事態(tài)度不僅沒(méi)有讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政起到正面的提高效率，方便利民的效果，反而導(dǎo)致政府工作人員“庸政、懶政”的行為在更大范圍內(nèi)擴(kuò)散和蔓延，進(jìn)一步損害了政府高效勤政的形象，降低了政府部門(mén)的公信力。 在這冷冰冰的回答背后，我看到了政府工作存在以下問(wèn)題： 第一，政府工作作風(fēng)存在問(wèn)題，消極執(zhí)政，甚至個(gè)別部門(mén)在其位不謀其政。第二，政府網(wǎng)站、官方微博、官員微博也正方興未艾。但是，能夠真正利用好網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的便捷性、及時(shí)性、便于溝通等優(yōu)點(diǎn)贏得民心的政府并不多。第三，政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的工作監(jiān)督不到位。 “傾聽(tīng)民意、了解民情、匯聚民智”，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)非常有利的平臺(tái)，而能否讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮出“服務(wù)平臺(tái)”作用，相信地方政府及其工作人員還有太多的網(wǎng)絡(luò)功課要做。 首先，我們要轉(zhuǎn)變政府的工作作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員勤政愛(ài)民的思想教育工作，明確每個(gè)人的工作職責(zé)，為群眾真正辦好事，辦實(shí)事。其次，政府要重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的重大意義，合理利用網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和決策的民主化。溫總理尚能如此謙卑的與網(wǎng)民互動(dòng)交流，地方政府及官員以“有事請(qǐng)百度”來(lái)搪塞實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。最后，政府應(yīng)該建立和完善相關(guān)的考評(píng)制度，對(duì)于考評(píng)不及格的部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)懲。尤其是對(duì)部分地方政府有信息平臺(tái)但沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，或者直接轉(zhuǎn)載其他部門(mén)的內(nèi)容，這種敷衍的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的行為更應(yīng)該得到嚴(yán)懲。 相信通過(guò)以上措施可以提高政府的工作效率使政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政真正做到便民、利民、親民。讓我們的政府網(wǎng)站真正成為高效、快捷、便民的平臺(tái)。
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