語言組織和言語表達能力是公務(wù)員面試中重要的測評要素,直接反映考生的能力和素養(yǎng)?忌诿嬖囍械氖褂谜Z言技巧水平的高低,會給考官帶來或好或壞的第一映像,而第一映像對測試效果的影響是不言而喻的。在培訓(xùn)和測試中,我們發(fā)現(xiàn)考生對“我”——這個日常生活中使用頻率超高的自稱代詞,并沒有掌握良好有度的表達技巧,反而是造成了各種各樣的問題。考德上公培面試專家將對面試中“我”的使用技巧進行剖析,供廣大考生學(xué)習領(lǐng)悟。
一、考生使用“我”的常見問題1.使用頻率太高,過于口語化 受日常生活中自由散漫的表達方式的影響,考生往往在考場上在緊張的情緒下很容易頻繁使用“我”,這樣造成的結(jié)果便會是語言啰嗦、斷句瑣碎,不自然的重復(fù)較多,口語化現(xiàn)象太嚴重。 舉個例子,面試中自我認知類的題目,最典型的問法莫過于“請簡單介紹一下你的家庭”。 有的考生會這樣回答:“首先,我想介紹一下我的家人。我家里共有七口人,分別是爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、哥哥和我,我爺爺……,我奶奶 ……”。雖然這樣的表達沒有官話套話的壞習慣,但也給考官帶來過于隨意的印象。
2.與“我”搭配的詞組較為貧乏 在日常的訓(xùn)練中,我們發(fā)現(xiàn)考生即使在無壓力的情況下表達個人觀點時很愛使用“我覺得”這樣的詞組,甚至一個長句中出現(xiàn)3次以上。 舉個例子:對于這個問題,我覺得作為當代的一名青年,我更要樂于扎根基層,因為我覺得只有在基層才有利于我及時地發(fā)現(xiàn)問題并且快速的解決問題,同時,我覺得作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們更要堅持理論與實踐相結(jié)合。 在這段表達中,該考生使用了3個“我覺得”,重復(fù)使用同一詞匯給考官造成詞匯貧乏的印象同時,也使得考生表達個人見解顯得不書面,不專業(yè)。
二、面試中“我”的使用技巧考生在備考中往往過于注重答題技巧的訓(xùn)練而忽略一些日?谡Z表達的“瑕疵”,針對于以上我們所說的考生使用“我”時所常出現(xiàn)的問題,考德上公培面試專家將為考生見招拆招,提供一些有效建議,希望考生在備考時能加以注意。
1.減少“我”字的使用頻率 心理學(xué)研究表示,我們多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在考生痛快地使用“我”的時候,考官可能已經(jīng)厭煩了。 請大家比較一下這樣的兩種說法: 考生A:“在我負責研究部期間,我使部門工作獲得了較大起色,并且在我的嚴格管理下,本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進步,因此我得到了總公司的贊賞,這令我非常欣慰。 考生B:”在我負責研究部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進步,總公司對此的獎勵,是對我們?nèi)抗ぷ魅藛T的極大的鼓勵。” 顯而易見,考生B比考生A的表達更會令人接受。因為他沒有一連串地使用五個“我”并且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內(nèi)容,考生B的表達效果就好得多。
2.變“我”為“我們” 在上文的案例中,我們看到考生B在句尾使用的是“我們”,用“我們”代替“我”會給考官一種謙遜和團隊精神的直面感,而在公務(wù)員隊伍中團隊合作精神和集體榮譽感是考官很重視的職業(yè)素養(yǎng),因此印象良好值會直線上升。 如:作為當代的一名青年,我們更要樂于扎根基層,只有在基層才有利于我們及時地發(fā)現(xiàn)問題并且快速的解決問題,才能更好的踐行為人民服務(wù)的理念。同時,作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們更要堅持理論與實踐相結(jié)合。
3.翻新對“我”的修飾詞組 在表達中擯棄大量使用“我覺得”的口語習慣,我們可以在訓(xùn)練時多準備幾組搭配詞匯,如“據(jù)我所知”、“本人認為”、“我的拙見”、“我個人的看法”等等,雖然表達的同是“我覺得”“我認為”的意思,但是詞匯重組所帶來的新鮮感和詞匯的豐富度能夠顯示出考生的知識和修養(yǎng)。 |