結(jié)構(gòu)化面試是對考生綜合能力的考察,主要考察考生的綜合分析能力、組織管理能力、人際溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變的能力。這種考察對考生的要求是多方面的。 公務(wù)員作為政府的工作人員,在日常的工作之中,所做的每一件工作都關(guān)系人民群眾的切身利益。所以,如果公務(wù)員的思維模式太過片面,那么,在工作中就很容易忽視一部分社會群體的利益,從而為社會帶來不穩(wěn)定因素。所以公務(wù)員的思維模式是中肯的,辯證的,全面的,對于所做的每一件事都要能夠從正反兩個(gè)方面看待,并綜合分析其利弊。要確保每一件工作都能夠滿足大多數(shù)人的利益,并兼顧少部分的利益。所以,在公務(wù)員面試的答題中,一定要注意全面、辯證的看待問題。 那么,究竟怎樣才能更好地適應(yīng)面試,并在面試中取得好的成績呢?考德上公培公考研究專家認(rèn)為首要的是在面試前做好心理準(zhǔn)備!俺晒儆谀切┯袦(zhǔn)備的人”這句話并非空話,它要求我們時(shí)刻做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
一、樹立自信心 面試還沒有開始,很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中,面試是最關(guān)鍵的一環(huán),因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)因素,把每一個(gè)因素都當(dāng)成難以逾越的大山。結(jié)果,他們不戰(zhàn)而敗,棄甲投降。他們對面試因素的誤解主要包括以下幾個(gè)方面: 其一,面試考官。面試考生經(jīng)常把考官想像成為“冷面殺手、陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四、傲慢無禮……”的人,考生必須要無條件地接受考官的百般責(zé)難和挑剔。 其二,同一職位的競爭者?忌偸前阉母偁帉κ窒胂癯蔀閭(gè)個(gè)服裝整齊、年輕俊逸、學(xué)歷不凡、氣質(zhì)瀟灑、無懈可擊的人,總覺得自己渾身都是毛病,處處不如對手。 其三,考生自己。“我可能運(yùn)氣不好,我說話過于緊張,我的西裝不夠漂亮,我個(gè)子太矮,我缺乏應(yīng)變力,我……”?傊,自己處處不行。 面試前在心理上對各種因素過分夸大,會讓他們無法自如地展現(xiàn)自己。一旦在心理上接受某個(gè)假設(shè),他將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中,從而嚴(yán)重地影響到他的理性判斷力,而這正是面試中至關(guān)重要的方面。 面試者可以把面試官想象為你的上級,把競爭者設(shè)想為你的同事。這時(shí),面試的場景將化為一種互動的人際情境,面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對。 我們習(xí)慣構(gòu)想出形形色色的敵人,是因?yàn)槲覀冊谌粘I钪,常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說:“我不好--你好,我不行--你行”;或者,我們一貫認(rèn)為“我不好--你也不好,我不行--你也不行”;或者,我們經(jīng)常以為“我好--你不好,我行--你不行”。承認(rèn)一方,否認(rèn)另一方,就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中。 真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行--你也行,我好--你也好”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是:去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度,面試者不必勞神費(fèi)力地去討好主考官,壓制別人,他將能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢,他將能理性地繞過自己和主考官有意無意設(shè)下的陷阱。
二、切忌苛求完美 絕對的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者,因?yàn)樗肋h(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo);絕對的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次,他會強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過分的不必要的停留。 面試前,完美主義者最愿意干的,是給自己制造出數(shù)以千計(jì)的心理壓力;面試中,完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而,卻忽略了面試的根本目的--全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。心理學(xué)家研究指出,一個(gè)人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。 所以面試時(shí),不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,也不必害怕在面試官嚴(yán)厲的目光下暴露自己的缺點(diǎn)而動搖信心,成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。
三、可有適當(dāng)?shù)慕箲] 公務(wù)員面試至關(guān)重要,而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)急性的焦慮,這是正常的,也是必然的。面試者要學(xué)會以平常心接納自己的焦慮,一旦能做到這一點(diǎn),面試者就會發(fā)現(xiàn),面試焦慮遠(yuǎn)非那么可怕。 焦慮主要是生理層面的內(nèi)容,它要來便來,絕不會因你想擺脫它而消失。焦慮給我們帶來了不快,所以,我們希望能夠擺脫它。但是,你愈想擺脫它,你也就在它身上加上了越多的注意力。一句話,你越想擺脫焦慮,你就會越焦慮,而你越焦慮,你便越想擺脫它,結(jié)果便形成了一個(gè)惡性循環(huán)。擺脫這個(gè)惡性循環(huán)的唯一辦法便是自己在心里暗示自己“由它去罷”。一旦你不再注意你身上的焦慮,焦慮狀態(tài)便會自然而然地“要去便去”了。 因此,面試前,也包括面試中,面試者要學(xué)會接納自己正常的焦慮,帶著正常的焦慮去做自己該做的事。
四、表現(xiàn)不卑不亢 面試中,最好不要讓主考官明顯地意識到,你在試圖討好他。原因很簡單,不妨設(shè)想,現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官,你愿意為自己單位招錄一個(gè)唯唯諾諾、毫無主見的人嗎?面試中,自卑的人過于敏感,他很容易就想到了“壞了,進(jìn)入僵局了”,而一旦陷入這種自己設(shè)定的社交緊張狀態(tài),他可做的就只有一個(gè),那就是--否定自我,討好別人,尤其是要討好有權(quán)勢的人。 面試是一種特殊的人際互動模式。而人際交往的合理原則是,既要顧及他人的需要,亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭;自輕自賤令人可憐。現(xiàn)在,設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下,你會單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎?你會讓他追討公司的債務(wù)嗎?這就是在面試中,唯唯諾諾的人不被看重的原因所在--如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步,那么他也會代表單位向其他團(tuán)體讓步。面試官傾向選擇自信的面試者,固然可能是被這樣的人吸引,但更主要的則是面試官代表面試單位信任了他。 考德上公培建議考生,克服掉考前種種不利心理因素輕裝上陣,無異于面朝大海春暖花開。 |