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在一個網(wǎng)購如同生活中的空氣和水一樣的時代，網(wǎng)購立法的點滴波動，自然也會像蝴蝶煽動翅膀那樣在尋常百姓生活中刮起一陣颶風。日前，十二屆全國人大常委會第五次會議舉行第一次全體會議，繼續(xù)審議消費者權益保護法修正案草案、環(huán)境保護法修訂草案等。 對廣大消費者而言，乍看草案關于運費自付的條款，第一印象極有可能是嗤之以鼻。消費者就是上帝，消費者也應該享有“后悔權”，尤其在網(wǎng)絡購物未能身臨其境的情況下，更應充分保障消費者退回貨物的權利。但是如果有些消費者毫無理由退回商品，來回運費都由賣家承擔，是不是也有失公平?從市場邏輯來看，長此以往，無故退回必然侵蝕賣家對消費者的信任，其結果是網(wǎng)絡交易成本的上升，反過來又會對消費者不利。因此，草案要求進一步明確不能無故退回商品的名單，既能充分保障消費者權利，又能防止權利被毫無邊界地濫用。 從賣家的角度來看，草案加重懲罰力度，或許并非感到亞歷山大，因為逐利沖動之下，出售有缺陷商品，即便法律不制裁，消費者用腳投票，也足以讓賣家循規(guī)蹈矩，倒是對網(wǎng)絡交易平臺來說，草案無疑是讓責任更明晰、權責更對等。當前，網(wǎng)絡交易平臺在交易完成之后，對可能發(fā)生的糾紛則超然物外、逍遙自我，這顯然不符合權利與責任對等的原則。且不論網(wǎng)絡交易平臺要從交易中獲利，僅從消費者通常情況下并不知曉賣家信息來看，網(wǎng)絡交易平臺對于維護消費者權利也負有相關責任。因此，草案強調網(wǎng)絡交易平臺的責任，就能避免責任張冠李戴。 從以上分析可知，此次修訂草案充分注意到網(wǎng)購的新變化、新特點，體現(xiàn)出與時俱進的立法精神，也讓法律越來越精細化，越來越具有現(xiàn)實針對性和可操作性。在消費者、賣家、網(wǎng)絡交易平臺三方之中，草案保護權利，而避免濫用權利;明確責任，而防止推脫責任。這種立法努力，希望不僅僅停留在紙面上，而能在現(xiàn)實中落到實處，實現(xiàn)權責對等、契約精神、法律規(guī)范，既保護相關利益方的權利，又能推動網(wǎng)購市場健康發(fā)展。
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40004-20005
