在公務(wù)員面試的答題中,特別是回答觀點(diǎn)類問題的時(shí)候,很多考生會(huì)遇到這樣的問題:不知道怎樣去擴(kuò)充自己的答題內(nèi)容;有想法但是抽象不出來題目要表達(dá)的觀點(diǎn);遇到題目需要舉例子去論證的時(shí)候,很難找到合適的例子。 針對(duì)以上的問題,考德上公培公考研究中心梳理了關(guān)于木桶定律及其演變的內(nèi)容,以此作為大家答題時(shí)的論證素材。 “木桶理論”的提出者是美國(guó)管理學(xué)家彼得。組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。這就是說構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。這由許多塊木板組成的“水桶”不僅可象征一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班級(jí),也可象征某一個(gè)個(gè)人,而“水桶”的最大容量則象征著整體的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。 木桶原理的十種演變 演變一:木桶的最終儲(chǔ)水量,還取決于木桶的使用狀態(tài)。 每個(gè)水桶總會(huì)有最短的一塊板,最初的水桶理論告訴我們,水桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的高度。不過,在特定的使用狀態(tài)下,通過相互配合,可增加一定的儲(chǔ)水量,如有意識(shí)地把水桶向長(zhǎng)板方向傾斜,其儲(chǔ)水量就比正立時(shí)的水桶多得多。這就是說,我們要發(fā)揮一個(gè)人、地方、組織的長(zhǎng)處,避免它的短處,這樣能夠提升我們整體的實(shí)力。 從這個(gè)角度,有助于我們回答知人善用、因地制宜地發(fā)展經(jīng)濟(jì)等相關(guān)的題目。例如這個(gè)題目:古代有一家人,大兒子很老實(shí),二兒子聰明,三兒子是瞎子,四兒子是瘸子,五兒子是駝背,外人看來這家人日子肯定難過,但是老爺子安排大兒子種地,二兒子經(jīng)商,三兒子按摩,四兒子紡線,五兒子搓繩。這一家人的日子反而過得紅紅火火,談一下看法?梢詮睦蠣斪舆@個(gè)角度去談怎么發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處。對(duì)于這個(gè)題目:“駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。”請(qǐng)談?wù)勀愕目捶。也可以從如何揚(yáng)長(zhǎng)避短這個(gè)角度去闡述。 演變二:木桶儲(chǔ)水多少同樣取決于各塊板之間的配合程度。 木桶儲(chǔ)水的多少也取決于板與板之間的配合程度,即板與板之間的縫隙大小。在企業(yè)里每個(gè)員工都是一塊木板,而且每塊木板都會(huì)有自已的長(zhǎng)處和短處,也就是說企業(yè)的每個(gè)員工要能包容別人的缺點(diǎn),發(fā)揮自已的優(yōu)點(diǎn),相互協(xié)助,密切配合,只有這樣才會(huì)縮小相互配合的縫隙,達(dá)到最佳儲(chǔ)水量。 水桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量,還取決于水桶各木板的配合緊密性,配合要有銜接,沒有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導(dǎo)致漏水。 一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有良好的配合意識(shí),不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒用,這樣的木板組合只能說是一堆木板,而不是一個(gè)完整的水桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。從這個(gè)角度,可以用來很好的回答有關(guān)團(tuán)結(jié)合作的問題。例如:1.在火災(zāi)時(shí),有一種螞蟻會(huì)滾成一團(tuán),逃出危險(xiǎn),對(duì)你有什么幫助? 2.五個(gè)手指雖然不一樣長(zhǎng),但卻能談出美妙的旋律,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā? 演變?nèi)耗就皟?chǔ)水多少還取決于各塊木板的厚度。 這一點(diǎn)非常重要,如果木板的厚度不夠。那么,水桶的直徑越大,木板越長(zhǎng)就越危險(xiǎn)。我們可以將一個(gè)人的技能看成是木板的長(zhǎng)短,而一個(gè)人的品德看成是木板的厚度。對(duì)于一個(gè)組織或企業(yè)來說,企業(yè)的發(fā)展不僅僅是看他擁有多少有能力的員工,更要看他擁有多少品才都較優(yōu)秀的員工。如果沒有品德,那么這個(gè)員工對(duì)于企業(yè)的損害程度與他的技能將成正比。 從這個(gè)角度,可以用來回答有關(guān)德、才相關(guān)的問題。 演變四:木桶如果缺少桶箍,那只是一堆木板。 木桶如果缺少桶箍,就是一堆散著的木板。而且桶箍越緊,木板結(jié)合得越緊密,就越不會(huì)漏水。桶箍就像是組織文化,凝聚力,向心力一樣,把大家凝聚到一起,形成一個(gè)整體,凝聚力越強(qiáng),大家團(tuán)結(jié)得就越緊密。從這個(gè)角度,我們可以來回答有關(guān)組織文化重要性的問題。 演變五:木桶之所以能夠提水,必須要有兩塊核心的木板。 從木桶本身來說,一個(gè)木桶至少要有兩塊木板比其它木板更長(zhǎng)更牢固,才可以在上面裝上借力的提柄,裝提柄的木塊要特別經(jīng)得起提拉。不管作為組織企業(yè),還是一個(gè)個(gè)人,必須要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以這一二點(diǎn)核心優(yōu)勢(shì)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)公司乃至個(gè)人的發(fā)展。否則只是作為一個(gè)光溜溜的水桶,實(shí)在困難將它提起。 演變六:一個(gè)木桶的儲(chǔ)水量,還取決于木桶的直徑大小。 每個(gè)組織都是不同的一個(gè)木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直徑大的木桶,其儲(chǔ)水量自然要大于其它木桶。也就是說,一個(gè)組織、企業(yè)的規(guī)模,就越能取得成功,這就是規(guī)模效益;蛞粋(gè)人的胸懷越大,能夠包容的事就越多,越能夠得到別人的尊重。 演變七:在每塊木板都相同的情況下,木桶的儲(chǔ)水量還取決于木桶的形狀。 學(xué)過數(shù)學(xué)的人都知道,在周長(zhǎng)相等的條件下,圓形的面積大于方形的面積。因此圓形水桶是所有形狀的水桶中儲(chǔ)水量最大的,它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和向心力,圍繞一個(gè)圓心,形成一個(gè)最適合自己的圓。 因此,從組織來說,組織的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心,每一個(gè)部門都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力,作為領(lǐng)導(dǎo)來說,偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)木桶的最后儲(chǔ)水量帶來影響。 有一句話說得好,結(jié)構(gòu)決定力量,結(jié)構(gòu)也決定著水桶儲(chǔ)水量。 演變八:木桶的盛水量與桶底的結(jié)實(shí)程度有一定關(guān)系。 木桶沒有桶底就不能稱為木桶,充其量只能稱為“沒有桶底的桶”。木桶之底板就是組成木桶的基座,比喻組織的基礎(chǔ)管理,即組織架構(gòu)、制度建設(shè)和流程管理或一個(gè)人的內(nèi)涵。對(duì)企業(yè)人而言,桶底就好比是企業(yè)人本身,只要企業(yè)人存在,就有桶底。組成企業(yè)人的每個(gè)要素都是桶底的組成部分,包括企業(yè)人的肉體、精神、思想、文化等所有硬件要素。企業(yè)人的現(xiàn)實(shí)狀況就決定了企業(yè)人的基礎(chǔ)和地位,各方面的硬件條件越好,就越說明企業(yè)人的桶底越大越厚,企業(yè)人的基礎(chǔ)就越好越扎實(shí)。 例如這個(gè)例題:一青年坐船,背著金錢,誠(chéng)信、健康等7個(gè)背囊,在一渡口,浪高風(fēng)急,船夫說,背囊太重了,必須丟掉其中一個(gè),他選擇了丟掉誠(chéng)信。你如何看待這一問題?人好比一個(gè)木桶,而誠(chéng)信就是我們的桶底,是我們做人最基本的道德底線,沒有桶底,木桶何以盛水? 演變九:要提高木桶的盛水量,有時(shí)可以去掉或替換掉最短的那塊木板。 如何處理木桶中的最短木板?有的組織看準(zhǔn)了最短木板,并且花大力氣去提高,高投入的結(jié)果卻往往不能高產(chǎn)出。其實(shí)這陷入了一種慣性思維,如果要提高木桶的容量,有時(shí)候不一定非要提高最短木板不可,只要那塊最短木板的范圍不是很寬,我們可以去掉那個(gè)最短木板或替換掉,然后重新用桶箍圍成桶,這個(gè)新桶的容量就會(huì)大于原來的舊桶。 從這個(gè)角度可以來回答如何嚴(yán)肅處理組織內(nèi)的個(gè)別貪污腐敗問題或有關(guān)公務(wù)員實(shí)行考核考評(píng)的制度。例如這個(gè)題目:我國(guó)某些地方實(shí)行公務(wù)員考試末位評(píng)比,選出1%后進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行處罰,對(duì)此你怎么看? 演變十:自己最短的木板相對(duì)于其他木桶來說,可能是最長(zhǎng)的木板。 這世上不會(huì)只有一只木桶,木桶們處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界里。既然存在著比較,木板的長(zhǎng)短只能是相對(duì)的。因此在做競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí),一定要考察企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這樣的優(yōu)勢(shì)可能是木桶最長(zhǎng)的一塊,也可能是木桶最短的一塊,即也許企業(yè)自己最弱的一塊,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻是最強(qiáng)的一塊。 簡(jiǎn)單的木桶的定律,經(jīng)過我們的演變,至少可以去回答十個(gè)以上的觀點(diǎn)類題目,而這十個(gè)方面,基本涵蓋了觀點(diǎn)類題目的半壁江山。所以,對(duì)于那些深感理論知識(shí)匱乏,經(jīng)歷平淡,不能舉出豐富的例子予以答題的考生,熟練掌握木桶定律及其演變,不愧是一條登山捷徑。
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